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- Consumidor e mercados
Investigação de Mercados para a Inovação
Design de produtos com garantias de sucesso
Análise do comportamento do consumidor para orientar o desenvolvimento de novos produtos.
Nem sempre se desenvolvem produtos tendo em conta as verdadeiras necessidades dos consumidores. Em muitas ocasiões, o produto é desenvolvido e, posteriormente, avalia-se a sua aceitação no mercado. Se este não responder às expectativas dos consumidores ou não satisfizer alguma necessidade, acaba por representar uma perda para a empresa. A investigação prévia junto do consumidor ajuda a reduzir os insucessos no lançamento de novos produtos no mercado, aumentando a probabilidade de sucesso.
A investigação de mercados, através da aplicação de diferentes metodologias quantitativas, qualitativas e criativas, tanto digitais como presenciais, permite identificar, criar e desenvolver soluções que respondam às necessidades e desejos dos consumidores, satisfazendo ou mesmo criando uma procura que cumprirá as suas expectativas.
Na AINIA acrescentamos valor
- Mais de 30 anos de experiência no setor agroalimentar
- Design de produto com o cliente final, aumentando as probabilidades de sucesso no mercado
- Identificação de oportunidades de crescimento e desenvolvimento através do conhecimento aprofundado do comportamento do consumidor relativamente a uma categoria, aos seus usos e atitudes
- Como Centro de Inovação, apoio técnico em I&D nos processos de investigação com consumidores, estudando a sua viabilidade técnica e económica
- Identificação e avaliação de soluções inovadoras que respondam às necessidades e satisfaçam as expectativas do público-alvo
- Contexto do estudo: realiza-se no ambiente real do consumidor, sem modificar as suas atitudes e de forma flexível, utilizando técnicas não invasivas
Investigação de Mercados para a Inovação
- Aplicações
- Design no desenvolvimento de produto
- Melhora o posicionamento
- Conhecimento da satisfação do cliente
- Identificação de segmentos de consumidores
- Análise do contexto de uma categoria de produto
- Impacto e benefícios
- Maior probabilidade de sucesso em novos lançamentos e minimização do risco dos investimentos ao incorporar o consumidor desde o início do processo
- Apoio no estabelecimento de uma orientação estratégica em inovação de produto
- Conhecimento da satisfação do cliente
- Identificação de segmentos de consumidores
- Tomada de decisões com base numa visão estatisticamente significativa dos padrões de comportamento do consumidor
O workshop pareceu-me uma forma muito dinâmica e fluida de voltar a conectar com o projeto/problema com o qual já tínhamos começado a trabalhar, criando uma perspetiva nova e ampla, tendo em conta o consumidor a 100%. Desta forma, pudemos melhorar determinadas características e gerar muito mais empatia em todos os âmbitos relacionados com o mesmo.
Irene Lara Martínez · Departamento de I&D e Qualidade de Investigación y Desarrollo Panadero, S.L. (INDESPAN)
Foi uma atividade muito interessante, dinâmica e produtiva. Tínhamos uma ideia do nosso produto com perspetivas muito boas e acabámos por perceber que devíamos fazer alguns ajustes ao projeto para chegar a uma maior quota de mercado. Serviu-nos para melhorar e tirar o melhor partido do nosso novo lançamento. Repetiria sem dúvida. Agradeço à AINIA este tipo de seminários e a oportunidade de prosperar e ampliar as nossas possibilidades.
María Bernabé Bayarri · Departamento de Produção, Qualidade e Compras de Investigación y Desarrollo Panadero, S.L. (INDESPAN)
Imagino a extrapolação da metodologia Design Thinking aplicada a um grupo de consumidores maior e mais representativo da sociedade, e as possibilidades de ampliar a visão com vista à inovação conjunta parecem-me quase infinitas…
César Gómez Pérez · Responsável do Departamento de I&D · Fartons Polo
Como em qualquer desenvolvimento de novo produto, é importante identificar desde o início se existe interesse por parte do consumidor final. Nos projetos de inovação, isto é ainda mais importante, pois existe maior incerteza quanto à resposta que o mercado terá. A metodologia Design Thinking permite identificar possíveis falhas ou adaptações dos conceitos de inovação, para centrar o foco e a energia em soluções que aportem valor ao consumidor final. Além disso, esta metodologia é um guia fantástico para envolver os clientes finais no codesenvolvimento de produtos inovadores, permitindo criar um bom storytelling no momento de vender o produto.
Mónica Buendia · SPB
O objetivo de qualquer inovação é satisfazer as necessidades de um grande número de potenciais clientes para chegar a ser maioritária. A metodologia Design Thinking oferece um enquadramento muito bem estruturado e simples para, através da interação com uma base diversificada de consumidores, identificar e concretizar os atributos-chave dos produtos que motivariam a intenção de compra. Ao escutar a voz dos futuros utilizadores, obtêm-se importantes insights sobre os aspetos mais valorizados e dá-se forma à ideia inicial, proporcionando mais garantias de sucesso ao desenvolvimento.
Eva Giner · SPB
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