Politique consommateurs

1. Identification du Responsable du traitement

echerche agroalimentaire
Identité – Entité AINIA
CIF/NIFG46421988
Adresse postale Calle Benjamín Franklin, 5 a 11, CP 46980 Paterna (Valencia)
Téléphone 96 136 60 90
Courrier électronique privacy@ainia.es
Objet social R
Site web https://www.ainia.es/
Données d’enregistrement Inscrite au Registre des Associations sous le nº 78.125 Inscrite au Registre des Centres Technologiques MINECO sous le nº 3

2. Identification du Délégué à la Protection des Données

Notre entité a désigné un Délégué à la Protection des Données auquel vous pouvez adresser vos questions ou réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, en indiquant le nom de notre entreprise ou le nom commercial. Vous pouvez le contacter par les moyens suivants :

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valence).

E-mail : info@businessadapter.es (réf. AINIA) ou via le Formulaire d’attention à la personne concernée

3. Données personnelles traitées

Les données personnelles que vous nous fournissez en tant que consommateurs participant à nos études de marché seront fournies par le consommateur lui-même ou par son représentant légal.

Lors de votre inscription sur notre portail en tant que consommateur intéressé, nous vous demanderons les données suivantes relatives aux études de marché : nom, prénom, e-mail, téléphone, IBAN, adresse, âge, sexe, nationalité, niveau d’études, profession, lieu d’achat, revenus familiaux, situation familiale, allergies et intolérances.

Lors de la participation aux études de marché, nous traiterons les données personnelles suivantes : données comportementales vis-à-vis des produits testés (intérêt, attention, etc.) ou réactions physiques (langage corporel, rythme cardiaque, réponse galvanique de la peau, etc.).

4. Finalité du traitement des données personnelles

Les données personnelles des consommateurs seront traitées afin de leur permettre de s’inscrire sur le portail consommateur et de les contacter par e-mail pour compléter le formulaire d’inscription des consommateurs.

Les données collectées nous permettront de vous identifier comme participants potentiels à nos études de marché ou de recherche et d’analyser votre profil de consommateur afin de vérifier s’il correspond aux besoins des clients qui nous demandent de réaliser des études de marché ou de recherche, et qu’il ne présente pas de risque pour la santé en cas d’allergies ou d’intolérances.

Si vous avez été sélectionné pour une étude, nous vous contacterons afin de vous informer et de vous demander si vous souhaitez participer à l’étude de marché ou de recherche concernée, et vous permettre d’y participer en cas de réponse positive.

Au cours de votre participation aux études, des données personnelles seront traitées afin de nous permettre d’élaborer un rapport sur le degré de satisfaction concernant les produits testés. Pour cela, le comportement vis-à-vis du produit (intérêt, attention, etc.) ou les réactions physiques (langage corporel, rythme cardiaque, réponse galvanique de la peau, etc.) seront analysés. Tout cela nous permettra d’émettre une évaluation globale des consommateurs sur le produit étudié, mais jamais d’élaborer des profils de personnalité.

De même, les données personnelles seront traitées afin de verser la gratification liée à votre participation aux études, ainsi que pour vous désinscrire en tant que consommateur lorsque vous le demanderez, traiter les réclamations, assurer la gestion comptable, maintenir la relation, répondre aux demandes, réaliser des enquêtes, gérer les incidents, ainsi que pour d’autres finalités auxquelles nous sommes tenus afin de respecter cette relation, les lois auxquelles nous sommes soumis et nos intérêts légitimes.

5. Base légale

Le traitement des données personnelles des consommateurs ne sera possible que si ceux-ci ont accepté cette politique en cochant les cases prévues dans le formulaire d’inscription des consommateurs et sur le portail d’enregistrement préalable pour demander à devenir consommateur, lequel sert également d’accès aux consommateurs déjà inscrits.

Il s’agit d’un consentement exprès, libre, éclairé et univoque, puisque nous vous informons de cette politique et qu’après lecture et acceptation de celle-ci, vous pouvez volontairement nous autoriser à traiter vos données en cochant les cases mentionnées.

À cet égard, nous vous informons que vous pouvez à tout moment changer d’avis et retirer votre consentement en écrivant à privacy@ainia.es.

Si l’utilisateur est mineur de moins de 18 ans, nous ne traiterons pas ses données personnelles et, s’il souhaite participer à nos études, son père, sa mère ou son représentant légal devra l’inscrire via son propre profil consommateur.

6. Mesures de sécurité

Nous garantissons le bon usage des informations et la confidentialité des données personnelles collectées au cours de la relation, en appliquant toutes les mesures de sécurité nécessaires afin de garantir leur intégrité, confidentialité et disponibilité. En définitive, nous veillons au respect des obligations de notre entité en matière de protection des données personnelles.

7. Communication des données

En règle générale, notre entité ne communique pas de données personnelles à des tiers sans consentement préalable. Toutefois, vos données personnelles pourront être communiquées à des entités tierces en vertu d’une obligation légale (ex. : Administration fiscale), ou aux entités nécessaires pour le paiement des gratifications (ex. : établissements bancaires).

De manière générale, nous pourrons communiquer vos données personnelles aux Juges, Tribunaux, Ministère Public et/ou Administrations Publiques compétentes en cas de réclamations, lorsque nous y sommes légalement tenus ou lorsque notre intérêt légitime prévaut sur les droits des personnes concernées.

Aucun transfert international de données vers des pays situés hors de l’Union Européenne, de l’Espace Économique Européen ou vers des pays ne disposant pas de garanties équivalentes n’est prévu.

Conservation des données

Étant donné qu’il existe des transactions économiques entre AINIA et les consommateurs, afin de respecter la législation fiscale et comptable en vigueur, nous serons tenus de conserver les données des consommateurs pendant au moins 6 ans après la fin de la relation avec notre entité.

Droits des consommateurs

Les consommateurs ont le droit d’exercer leur droit à l’effacement. Ils ont également le droit de nous demander l’accès à leurs données personnelles à tout moment, de les rectifier si elles sont inexactes, de s’opposer ou de limiter le traitement de leurs données personnelles, de demander leur portabilité ou de révoquer leur consentement donné antérieurement.

Pour exercer ces droits, vous devrez adresser une demande écrite à privacy@ainia.es accompagnée d’une copie de votre carte d’identité ou document équivalent afin de faciliter votre identification.

Si vous souhaitez transmettre une suggestion ou une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données :

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valence).

Formulaire d’attention à la personne concernée

Nous vous informons que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou sur www.aepd.es.

8. Plus d’informations

Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans notre Politique de Confidentialité.

9. Mise à jour de cette Politique

Notre entité se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis. C’est pourquoi nous vous recommandons de la consulter à chaque visite de notre web.


Texte mis à jour le 20 février 2024.

1. Objet

Cette Politique de Cookies vise à respecter la Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux Services de la Société de l’Information et au Commerce Électronique (ci-après, LSSICE), le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles 2016/679 (ci-après, RGPD) et la Loi Organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).

2. Identification du Responsable / Prestataire de services de la société de l’information

Conformément à l’article 10 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux Services de la Société de l’Information et au Commerce Électronique (ci-après, LSSICE), les utilisateurs, destinataires du service, ainsi que les organes compétents, sont informés de manière expresse, précise et non équivoque des informations suivantes relatives au prestataire de services de la société de l’information :

:
: ::: :
Entité / Éditeur AINIA
CIF/NIF:G46421988
Adresse postale Calle Benjamín Franklin, 5 a 11, CP 46980 Paterna (Valence)
Téléphone 96 136 60 90
Courrier électronique privacy@ainia.es
Objet social Recherche Agroalimentaire
Site web https://www.ainia.com/
Données d’enregistrement : Inscrite au Registre des Associations : Nº 78.125 (Reg. Nac. Asociaciones Mº del Interior) ; Nº 3 (Reg. Centros Tecnológicos MINECO)

3. Identification du Délégué à la Protection des Données

Notre entité a désigné un Délégué à la Protection des Données auquel vous pouvez adresser vos questions ou réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, en indiquant le nom de notre entreprise ou le nom commercial. Vous pouvez le contacter par les moyens suivants:

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valence).

E-mail : info@businessadapter.es (réf. AINIA) ou via ce Formulaire d’attention à la personne concernée

4. Définitions

Afin de respecter le deuxième paragraphe de l’article 22 de la LSSICE, les informations fournies dans cette politique doivent être claires et complètes concernant l’utilisation des dispositifs de stockage et de récupération de données et, en particulier, les finalités du traitement des données, ce qui exige que le traitement des données des utilisateurs soit réalisé de manière transparente pour eux. À cette fin, nous proposons quelques définitions de base préalables qui seront utilisées dans cette politique, pour une meilleure compréhension par l’utilisateur :

Utilisateur:

Personne physique qui accède à notre site web.

Éditeur :

Dans le cas de ce site web, il s’agit de l’entité, personne physique ou morale, propriétaire du site web. Également appelée responsable ou prestataire de services de la société de l’information.

Cookies:

Les cookies et/ou technologies similaires (ci-après, cookies) stockent et récupèrent des informations lors de votre navigation. En général, ces technologies peuvent avoir des finalités très diverses, comme, par exemple, reconnaître les utilisateurs, obtenir des informations sur leurs habitudes de navigation ou personnaliser la manière dont le contenu est affiché.

Donnée :

Information de l’utilisateur obtenue au moyen des cookies.

La donnée peut devenir une donnée à caractère personnel lorsqu’il s’agit d’informations concernant des personnes physiques identifiées ou identifiables, conformément à l’article 4 du RGPD.

Service de la société de l’information :

Tout service fourni à la demande individuelle d’un utilisateur, à titre onéreux ou non, à distance et par voie électronique, à condition qu’il constitue une activité économique pour l’éditeur et que sa prestation entraîne l’utilisation de cookies.

5. Types de cookies existants

Nous présentons ci-dessous une classification des cookies selon différentes catégories. Toutefois, un même cookie peut être inclus dans plusieurs catégories.

  • Types de cookies selon l’entité qui les gère

Selon l’entité qui gère l’équipement ou le domaine depuis lequel les cookies sont envoyés et qui traite les données obtenues, nous distinguons :

Cookies internes :

Ce sont les cookies dont notre entité est responsable et qui, généralement, sont envoyés au terminal de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par notre entité et depuis lequel le service demandé par l’utilisateur est fourni.

Cookies tiers :

Ce sont les cookies dont une entité autre que notre entité est responsable et qui, généralement, sont envoyés au terminal de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine qui n’est pas géré par notre entité,

mais par une autre entité qui traite les données obtenues au moyen des cookies.

Lorsque les cookies sont servis depuis un équipement ou un domaine géré par notre entité, mais que les informations recueillies par ceux-ci sont gérées par un tiers, ils seront également considérés comme des cookies tiers, par exemple pour l’amélioration des services fournis ou la prestation de services publicitaires au bénéfice d’autres entités.

Vous devez savoir que, si vous acceptez les cookies tiers et souhaitez ensuite révoquer votre consentement, vous devrez les supprimer depuis les options du navigateur utilisé ou depuis le système proposé par le tiers lui-même. Ci-dessous, nous détaillons des sites que vous pourrez consulter pour mieux connaître les cookies tiers, leur désactivation, les éventuels transferts de données vers des pays tiers, etc. :

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Chrome pour Android

Safari (Apple)

Opera

Ainsi que Google AdWords

Si d’autres navigateurs sont utilisés, nous recommandons de consulter leur politique d’utilisation et de gestion des cookies.

L’outil https://www.youronlinechoices.com/es/ peut être très utile à l’utilisateur pour gérer l’utilisation des cookies et protéger sa vie privée sur Internet.

  • Types de cookies selon leur finalité

Il existe de nombreuses finalités pour l’utilisation des cookies. Selon la finalité pour laquelle les données obtenues via les cookies sont traitées, certaines finalités peuvent être les suivantes :

Cookies techniques :

Les cookies techniques peuvent être utilisés sans le consentement des utilisateurs.

Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur notre site web et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, y compris ceux que notre entité utilise pour permettre la gestion et le fonctionnement du site web et activer ses fonctions et services, comme, par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des zones à accès restreint, mémoriser les éléments composant une commande, réaliser le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité du service, réaliser une demande d’inscription ou de participation à un événement, comptabiliser les visites à des fins de facturation des licences du logiciel avec lequel fonctionne le service, site web, plateforme ou application, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons, activer des contenus dynamiques, par exemple une animation de chargement de texte ou d’image, ou partager des contenus via les réseaux sociaux.

Appartiennent également à cette catégorie les cookies qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que l’éditeur a inclus dans un site web, une application ou une plateforme comme un élément supplémentaire de conception ou de mise en page du service proposé à l’utilisateur, sur la base de critères tels que le contenu édité, sans collecte d’informations des utilisateurs à d’autres fins, comme la personnalisation de ce contenu publicitaire ou d’autres contenus.

Cookies de préférences ou de personnalisation :

Ce sont ceux qui permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques pouvant différencier son expérience de celle d’autres utilisateurs, comme, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche,

l’aspect ou le contenu du service en fonction du type de navigateur utilisé par l’utilisateur pour accéder au service ou de la région depuis laquelle il accède au service, etc.

Pour que ces cookies soient considérés comme exemptés d’information et de consentement de l’utilisateur pour leur utilisation, leur usage doit être limité au strict nécessaire pour leur finalité, et les informations pouvant résulter du choix de l’utilisateur ne pourront pas être utilisées à d’autres fins, par exemple pour la personnalisation de contenus publicitaires, ni pour élaborer un profil de l’utilisateur.

Cookies d’analyse ou de mesure :

Ce sont ceux qui, traités par notre entité ou par des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et ainsi de réaliser la mesure et l’analyse statistique de l’utilisation faite par les utilisateurs du service proposé.

À cette fin, votre navigation sur notre site web est analysée afin d’améliorer l’offre de produits ou services que nous vous proposons.

Il est peu probable que l’utilisation de ces cookies représente un risque pour la vie privée des utilisateurs.

Cookies de publicité comportementale :

Ce sont ceux qui, traités par nous ou par des tiers, nous permettent d’analyser les habitudes de navigation de l’utilisateur sur Internet afin de pouvoir lui afficher de la publicité liée à son profil de navigation.

  • Types de cookies selon leur durée

Selon la durée pendant laquelle ils restent activés sur le terminal, nous distinguons :

De session :

Ce sont ceux conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à une page web.

Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qu’il convient uniquement de conserver pour la prestation du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion, par exemple une liste de produits achetés, et disparaissent à la fin de la session.

Persistants :

Ce sont ceux dans lesquels les données restent stockées sur le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant

une période définie par le responsable du cookie, pouvant aller de quelques minutes à plusieurs années.

Ce type de cookies peut présenter des risques pour la vie privée de l’utilisateur. Dans tous les cas, lorsque des cookies persistants sont installés, nous réduirons leur durée au minimum nécessaire en fonction de leur finalité.

  • Types de cookies exemptés de consentement

Les cookies suivants sont exclus du champ d’application de l’article 22.2 de la LSSICE et, par conséquent, ne nécessitent pas d’information ni de consentement de l’utilisateur pour leur utilisation :

  • Cookies d’entrée de l’utilisateur
  • Cookies d’authentification ou d’identification de l’utilisateur, uniquement de session
  • Cookies de sécurité de l’utilisateur
  • Cookies de session de lecteur multimédia
  • Cookies de session pour l’équilibrage de charge
  • Cookies de personnalisation de l’interface utilisateur
  • Certains cookies de modules complémentaires, plug-in, pour échanger des contenus sociaux
  • Permettre uniquement la communication entre l’équipement de l’utilisateur et le réseau
  • Strictement fournir un service expressément demandé par l’utilisateur

  • Types de cookies utilisés sur ce site web

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies utilisés sur ce site web, organisés selon leur finalité, en précisant s’ils sont internes ou tiers et leur utilité concrète :

IC
Techniques
CookiePropriétaireDuréeFinalité
cmplz_banner-statusInterne1 anContrôler l’approbation de la bannière d’acceptation des cookies
cmplz_consented_servicesInterne1 anCookie nécessaire enregistrant vos préférences et consentements de cookies selon la sélection de l’utilisateur
cmplz_functionalnterne1 anookie nécessaire enregistrant vos préférences et consentements de cookies
cmplz_marketingInterne1 anCookie nécessaire enregistrant si vous avez vu l’avis de cookies et accepté ou refusé les cookies
cmplz_policy_idInterne1 anCookie utilisé pour gérer et mémoriser l’acceptation de la politique de cookies par l’Utilisateur
cmplz_preferencesInterne1 anEnregistrer les préférences de consentement aux cookies
cmplz_statisticsInterne1 anEnregistrer les préférences de consentement aux cookies
temp_cp_id_b9e39Interne 1 jourCollecte des bannières d’affichage d’informations internes


Analyse
CookiePropriétaireDuréeFinalité
_gaGoogle13 moisGénérer un identifiant utilisateur unique, utilisé pour compter le nombre de fois qu’un utilisateur visite le site, ainsi que la date de la première et de la dernière visite du site. Enregistrer la date et l’heure d’accès à chacune des pages du Site. Vérifier la nécessité de maintenir la session d’un utilisateur ouverte ou d’en créer une nouvelle. Identifier la session de l’utilisateur afin de collecter la localisation géographique approximative de l’ordinateur qui accède au Site à des fins statistiques.
_ga_#Google1 mois
_gcl_auGoogle3 moisCe cookie est utilisé par Google Analytics pour comprendre l’interaction de l’utilisateur avec le site web.
ar_debugGooglePermanentStocke et suit les conversions


Personnalisation
CookiePropriétaireDuréeFinalité
wp-wpml_current_languageInterne1 anReconnaître la langue dont l’utilisateur a besoin
__utmaGoogle2 ansUtilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions


Publicitaire
CookiePropriétaireDuréeFinalité
IDEGoogle13 moisUtilisés pour afficher des annonces Google sur des sites tiers
NIDGoogle6 moisUtilisé pour afficher des annonces Google dans les services Google aux utilisateurs qui ne se sont pas connectés à leur compte

À tout moment, l’utilisateur pourra retirer le consentement accordé initialement en activant la fenêtre informative de cookies depuis laquelle il a donné son consentement. Cette fenêtre est accessible depuis la page d’accueil de notre site web.

Nous recommandons de consulter notre politique de cookies à chaque accès à notre site web afin de prendre connaissance de toute modification concernant l’utilisation de nos cookies. Notre entité se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis.

6. Élaboration de profils

Dans le cadre du devoir d’information prévu à l’article 13.2 f) du RGPD, nous vous informons que, si nous réalisons des profils vous concernant, nous vous demanderons votre consentement préalable. Toutefois, vous devez savoir que vous pouvez vous opposer à faire l’objet d’une décision automatisée concernant vos données, lorsque des aspects personnels sont évalués, comme l’analyse ou la prédiction d’éléments liés à votre rendement au travail, votre situation économique, votre santé, vos préférences ou intérêts personnels, votre fiabilité ou votre comportement, de sorte que cela produise des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière similaire.

Notre entité adoptera les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos droits et libertés, ainsi que vos intérêts légitimes, notamment le droit d’obtenir une intervention humaine de notre part, d’exprimer votre point de vue et de contester la décision.

7. Transfert de données

Vos données personnelles ne seront pas transférées vers d’autres pays ni à des tiers. En cas de communication à d’autres entités ou à d’autres pays situés hors de l’Union Européenne, nous vous en informerons et demanderons votre consentement préalable et exprès.

8. Base légale pour l’utilisation des cookies

Si l’utilisateur clique sur le bouton « ACCEPTER les cookies », inclus dans la fenêtre informative de cookies affichée lors de l’accès à notre site web, il est entendu qu’il donne librement son consentement exprès pour l’utilisation de tous les cookies, ce qui permettra à notre entité d’utiliser les informations de l’utilisateur.

Si l’utilisateur clique librement sur le bouton destiné à personnaliser ou configurer l’utilisation des cookies, un espace lui sera proposé pour sélectionner les cookies qu’il souhaite autoriser.

À tout moment, l’utilisateur peut changer d’avis et révoquer le consentement initialement accordé pour l’utilisation des cookies.

9. Refuser l’utilisation des cookies

Si l’utilisateur clique librement sur le bouton « REFUSER les cookies » inclus dans la fenêtre informative de cookies affichée lors de l’accès à notre site web, il décide que les cookies ne soient pas utilisés.

Dans la fenêtre informative de cookies, l’utilisateur dispose d’un bouton destiné à personnaliser ou configurer l’utilisation des cookies, lui offrant un espace pour désélectionner les cookies qu’il avait précédemment consenti à utiliser.

10. Durée de conservation

La durée de conservation des données personnelles sera la plus courte possible en fonction de la finalité pour laquelle ces données ont été collectées, conformément au principe de minimisation des données.

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Vos droits

Vous avez le droit de savoir si notre entité traite vos données personnelles ; par conséquent, vous avez le droit d’y accéder, de les rectifier si elles sont inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires, dans la mesure où cela est légalement possible.

Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition, de limitation ou de portabilité si vous le jugez opportun. Vous pouvez également révoquer votre consentement. Pour exercer l’un quelconque de ces droits, vous devrez adresser une demande écrite à privacy@ainia.es, accompagnée d’une copie de votre carte d’identité ou document équivalent afin de faciliter votre identification.

Si la personne qui souhaite exercer ses droits est mineure de moins de 14 ans, elle pourra le faire par l’intermédiaire de ses parents, tuteurs ou représentant légal.

Si vous souhaitez transmettre une suggestion ou une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données :

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valence).

Formulaire d’attention à la personne concernée

Nous vous informons que si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou sur www.aepd.es.

12. Mise à jour de cette Politique

Notre entité se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis. C’est pourquoi nous vous recommandons de la consulter à chaque visite de notre web.

Mise à jour le 12 février 2024.

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